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エキテンの口コミツールとLINE@のショップカードで簡単に口コミが集まった

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    JUGEMテーマ:姫路市

    先日、口コミを増やすことがもっとも大切だとブログに書きました。

    その時のブログ記事はこちらです→http://blog.maxx.jp/?eid=1055219

     

    弊社では、お客様に素直に「口コミを書いてください」とお願いしています。

    お陰様で、口コミ数は地元同業者の中では一番多いほうだと自負しております。

    サービスや商品に気に入ってくださったお客様なら、嫌な顔せずに口コミを書いてくれると思います。

    応援していただけますし、協力的です。

     

    ネット集客にとって大切な口コミとは

    まず、グーグルに口コミを集めることです。

    グーグルは今では70%の方が利用されています。

     

    まずは「集客キング」とグーグルで検索してみてください。

     

    ↑このような形でグーグルに表示されています。

     

    Googleクチコミ(23)とあります

    まずここを増やしていくことが大切です。

     

    また、グーグルの口コミに連動している口コミもあります。

    それはFacebookページ、Yahooロコ、エキテン、食べログなど大手ポータルサイトがそれにあたります。

     

     

     

    弊社のクライアント様の角清さんの場合

    ウェブ上のレビューとして「食べログ」の口コミ数が表示されています。

     

     

    こちらの弊社のクライアント様の東洋大姫路様ですが

    「みんなの学校情報」のポータルサイトの口コミ数が表示されています。

     

     

    こちらもクライアント様ですが

    神戸北野珈琲様の場合は「フェイスブックページ」の口コミ数が記載されています。

     

     

     

    TRガレージさんの場合はエキテンの口コミ数が表記されています。

     

     

    このように、グーグルをメインに

    フェイスブックページ、エキテン、Yahooロコ、食べログなどで

    皆さまが一番口コミ数を集めやすいところを中心に集めて欲しいのです。

     

    そこで、弊社では昨日実験をしてみました。

    エキテンさんが口コミを集めるためのツールを公開してくれています。

    それは、口コミを書いてもらうと無料でスピードくじが引けるというものです。

     

    エキテンさん側の負担で利用できるのが嬉しいですね。

    それを試してみたのです。

     

    http://blog.maxx.co.jp/?eid=360

     

     

    ↑それがこちらです。

     

    こちらのブログをみていただいたお客様が、すぐにエキテンに口コミを書いてくれました。

    残念ながらスピードくじはハズレたのですが、わざわざお客様からその報告をいただいたので

     

    矢継ぎ早に、LINE@のショップカードをプレゼントしました。

     

     

    ショップカードには、ポイント数に応じてキャッシュバックキャンペーンを行っています。

    ちなみにこちらです

    .轡腑奪廛ード取得で1ポイント 
    LINE@からの依頼1回につき1ポイント 
    3SNSに当店の評価コメント書いて1ポイント
    づ店でパソコンを注文していただいたら1ポイント 
    イ客様をご紹介いただきましたら1ポイント。紹介いただいたお客様にも1ポイント。
    ※すべて過去に当店のサービスを受けた方のみ有効

     

     

    上記の内容を見たお客様が、次々にフェイスブックやグーグルにも口コミを書いてくれました。

    ブログにAmazon商品券のキャンペーンをアップしただけで、数時間後に3つの口コミが増えました。

     

    従来は、いかに店の告知をすることだけに重点が置かれていました。

    露出度を上げる事ばかりに力を入れていました。

     

    しかしユーザーは「口コミ・レビューを確認する」というワンクッション行動が増えているのが実情なのです。

    このように口コミを増やすことによって

    自社の売り上げに直結してくる時代になったということです。

     

     

     

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    〒670-0057 兵庫県姫路市北今宿1丁目3-6

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