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お客様の声を増やす努力を!

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    グーグルやフェイスブックの自社のレビューを増やす努力をされている企業とそうでない企業に差が付き始めています。

     

    「口コミ」や「レビュー」なんて書いてもらえない・・・

    そう思っていらっしゃる方へ

     

     

    黙っているともちろん書いてもらえません。

     

    でも、皆様のお客様が対応に不満を感じればすぐに悪い口コミは、頼まなくとも増えてしまうことだってあります。

    良い口コミは増えないのに、悪い口コミは勝手に増えていく・・・

    これでは負のスパイラルに陥ってしまいます。

     

    どうか、皆様のお客様にお願いしてみてください。

    「よろしかったら当社の商品の感想を正直に書いてください。」とお願いすれば

    ほとんどのお客様は快く書いていただけるはずです。

     

    弊社のクライアント様でも

    必ずお客さまにお願いしてレビューを書いていただくようにしているところもあります。

    TRガレージ様もそうです。

     

    グーグルだけでなくFacebookページの口コミ数も検索結果に表示されています

     

     

    ユーザーの行動は

    ホームページを見る→なんかよさそうだな!→レビューを探して確認する→こおなら間違いない!

     

    このような行動パターンが増えています。

    皆様もamazonなどで買い物をする場合、ユーザーのレビューを確認しませんか?

     

     

    評価が高いと安心ですし、数が多いとなおさら安心ですよね?

     

    TRガレージ様も、姫路市内の数多くの自動車鈑金塗装の中でも

    口コミレビューに力を入れることで、多くのお客様を獲得しております。

     

    弊社、マックスプランニングも同様です。

    クライアント様にお願いして書いていただいております。

    そん時に「自由に書いてください」と申し上げております。

    評価が3点でも5点でも気にしません。悪い場合は反省して見直すことができますからね。

     

     

    お客様に正直な感想を書いていただきましょう!

     

     

    TRガレージ様HP→

     

     

     

     

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    JUGEMテーマ:姫路市


    年商を300%アップさせる広報戦略、明石講演好評のうちに終了!

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      昨夜は、全農兵庫さんの生活メーカー会の方々に、講演講師としてお呼びがかかりました。

      ありがたい話です。

       

      先月、姫路商工会議所青年部の7月例会に、メーカー会の方が参加しておりまして

      楽しくてわかりやすく、そしてすぐに活用できるということで

      すぐにお声がかかりました。

       

      場所はJR明石駅前のホテルです。

       

       

      内容はほぼ先月と同じですが、若干アレンジしてパワポ資料を作りました。

       

       

      前回はほとんどが中小企業の社長さんだったのですが

      今回は大手メーカーの担当さんも参加されていましたので、参考にはなったかと思いますが

      即実践は大手になればなるほど難しいところも正直あります。

       

      その中でも、意外と好評だったのが

      名刺小僧プロデュースの『集客型カラー名刺』でした。

       

      ウェブ集客をする中でも、やはりアナログ媒体は外すわけにはいかないという話をしました。

      どうせなら費用がさほどかからない名刺もウェブにつながるように考えてみては??

       

      との提案も講演の中で行い、見本として私の名刺をプロジェクターで映しましたところ

      懇親会で、「例の名刺ください」とみなさん積極的に名刺交換に来てくださいました。

       

       

       

      少しでも皆様のお役に立てれば幸いでございます。

       

      講演依頼お気軽にどうぞ→http://maxx.tokyo/

       

       

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      JUGEMテーマ:姫路市


      ウェブ集客の講演会無事に終了!

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        昨夜は9年間私も所属をしておりました、姫路商工会議所青年部の7月例会にて「年商を300%アップさせる広報戦略」について講演をさせていただきました。

         

         

        25年間、広告業界一筋で歩んできた私の軌跡と、その中で学んできた広告の手法を元に

        目まぐるしく様変わりをする現在のウェブ集客において

         

        デジタルでありながらアナログを取り入れた集客術を短い時間の中で

        精一杯伝えさせていただきました。

         

        企業やお店の情報量が最も多い、ホームページに導線を持っていく中で

        現在主流の、LINE、ツイッター、Facebook、インスタなどを効率よく活用し

        最小限の努力で最大限の結果を出せる集客戦略をうまく説明できたかなと思います。

         

         

        早速、実践していただければ確実に売り上げアップに貢献しますので

        昨夜お話した内容はすぐに行動を起こしてもらいたいと思っております。

         

         

        集客についての講演も承っております→http://maxx.tokyo/

         

         

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        JUGEMテーマ:姫路市


        講演会のお知らせ

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          今年の3月いっぱいまで私が所属しておりました、姫路商工会議所青年部の7月例会で講演をさせていただくことになりました。

           

          お題は「年商を300%アップさせる”広報戦略”」とかなりそそるタイトルですが

          最新のウェブ集客についてお話させていただきます。

           

          普段は業種を絞った講演をやるのですが

          今回は多種多様なので、絞れないのが難しいところですが

           

          逆に知った人ばかりなので、やりやすさもあります。

           

          青年部会員のみで、一般参加は不可です。ごめんなさい。50歳までの経営者のみなさん、ぜひご入会ください。※実質は30歳〜47歳まで入会可能です

           

           

           

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          JUGEMテーマ:姫路市


          お客様の声:新規案件が毎月あるので、経営が安定してます:コーヨーリンクス(株) 代表取締役 井上 陽介 様

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            ほとんどの方が、注文するつもりで電話をかけてくる

            コーヨーリンクス(株) 代表取締役 井上 陽介 様

            私は中学生のころから働いていましたので、建築のことならなんでもできる自信があります。家だって一人で建てる自信があります。そんな中でどうしてもやりたかったことは、「恩返し」でした。

            今の私は存在するのは、いろんな方々に助けていただいたから、こうして商売もできているのだと30歳を過ぎてようやくわかってきたのです。だから私もなんとかして自分の得意な店舗内装で、多くの人に役立つことができないかな?と考えました。そんなときに松本先生と出会ったのです。

            私の会社は以前から、個人の方の依頼が大変多かったのです。それも資金がない、時間がないというような方ばかりでした。そんな方々に、自作の看板や表札を無料でプレゼントしてあげると大変喜んでくれました。本当なら自身も職人なので手間賃は発生して当たり前なのですが、予算も少ない中で、自分が動くのはタダだから・・・とついついサービスをしてしまうのです(笑)

            私からすれば些細なことなのですが、そんなことでもものすごく喜んでくれたり、物件完成後に食事に連れて行ってくださったりと大変感謝されることに気づきました。「ああ!俺の仕事はこれなんや!」と思ったのです。

            松本先生は文章力や表現力のプロだと聞いておりましたので、そのようなホームページが制作できるのか聞くと「ターゲットとする方は、必ず井上さんを指名して来られますよ!」と頼もしい返答だったのを今でも覚えています。

            松本先生は、「井上さんの怪しい見た目を払拭し、優しい人柄や人の役に立ちたいという思いを、120%表現すれば、普通誰でも井上さんに内装工事を頼みたくなってしますよ(笑) そんなホームページなら私に任せてください!絶対に問い合わせが来ますから!」と言われ、半信半疑ではありましたが、自信たっぷりな松本先生の凄さを思い知らされました。

            松本先生は私の生い立ちから現在に至るまで、事細かく聞いてくださいました。そして「姫路で有名な店舗設計の会社には売り上げでは負けると思いますが、志では姫路の店舗設計ではナンバーワンに間違いなくなれますよ!」と言われたのを覚えています。

            その結果、「もう井上さんにお願いしたいと心に決めて来ました。」と本当に指名してくれるお客様からの受注ばかりになりました!他社で見積もりをとってる方もいますが、ほとんどが電話してくる段階で私に全部依頼しようと考えてくださっていました。

            つまり、「井上陽介」という人間がどんな人間でどんな思いで仕事をやっているのかを、ホームページをくまなく読み理解してくださっていることに驚いたのです。

            松本先生からは、「どう読んでも井上さんに頼む以外考えられないでしょ?私でもホームページを読んでしまったら井上さんに頼みたいですもん!(笑)」と。さすがです!このライティング技術はすごいと思いました。言われてしまいました。あと2つホームページの制作を考えています。絶対に松本先生にお願いするつもりです!

            [内装工事キング・コーヨーリンクス]

            集客キング・マックスプランニングからの回答

            コーヨーリンクス 井上様、いつもごひいきいただきありがとうございます。また弊社のサービスを気に入っていただき大変うれしいです。井上さんの生きざまや思いを具体的に表現しました。

            予算や料金だけで決める人は多いですが、せっかくの出会いを大切にする井上さんだからこそ、表現できることがたくさんあると感じました。ホームページは「ザ・井上さん」というイメージで文章を書きあげましたので、井上さんを気に入ってくれれば必ず受注につながると直感しましたよ!

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            JUGEMテーマ:姫路市


            最新ウェブ集客ではどこにポイントを持っていくか?

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              ウェブ集客、ネット集客において、もっとも大切のは

              メインのホームページが集客型のサイトになっていることです。

               

              では、集客型のホームページがあれば、あとはただじっと待っていればいいのでしょうか?

              そう簡単ではないですね?

               

              ホームページが検索結果で上位に表示されるようSEO対策はしていかなければなりません。

              では検索結果が1位になればいいのか?ということですがそれだけでもダメなんです。

              いくらこちらから素晴らしいと言っても、第三者の客観的感想が必要になります。

               

              それが口コミとか、レビューとか呼ばれているものです。

              よく目にするところでグーグルの口コミがあります。

              楽天やAmazonでは、商品を使った人のレビューの良しあしで売り上げが変わります。

               

              例えば弊社の場合であれば

              ウェブ集客で悩んでいる企業がターゲットになりますので

              「ウェブ集客 姫路」で上位に表示されるようになっています。

               

              それがこれです。

               

               

              一番上に表示されているのは広告枠でありますので、実質は弊社が1位になっています。

              その下に来るのが、今みなさんが読んでいる、この集客ブログです。

              3位も弊社です。

               

              8番目に弊社のフェイスブックページが来ています。

              そして9番目が弊社のYouTube動画が出ています。

               

              つまり1ページに10位まで表示されるうち

              5つが弊社の自社メディアというわけです。

               

              さらに右の列には、グーグルマイビジネスの表示があります。

              そこでも弊社のページと、弊社に対する口コミがたくさん書かれております。

               

              これは何を言いたいかと申しますと・・・

              .曄璽爛據璽検↓▲屮蹈亜 フェイスブックページ、You Tube

              この4つはグーグル検索エンジンに対し強くできるということです。

               

              ですから、集客型のホームページを持った後は

              ▲屮蹈亜 フェイスブックページ、You Tubeに力を注ぐべきなのです。

              これらは日々の営業ツールとして、毎日活用すべきツールなのです。

               

              そして、口コミを増やすことも忘れてはなりません。

              先ほども述べましたが、ホームページの内容がいくら良くても

              誰も口コミを書いていないければ、効果は半減してしまいます。

              逆に口コミがあるだけで効果が何倍にも膨れ上がります。

               

              クチコミサイトはいろいろあります。

              飲食店さんであれば、食べログの評価を増やす努力がいります。

              またフェイスブックページの口コミもグーグルと連携しておりますので

              増やす努力をしてください。

               

              インスタや個人のフェイスブックは直接の営業ツールというよりも

              FBやブログを補助するためのツールと考えています。

              業種によってはインスタで直接集客も可能ですが、メインはブログとFBとYoutubeです。

               

              LINE@については

              クーポンやショップカードの機能を使って、リピートを促す流れを作れるとともに

              クチコミレビューを増やすためのツールとしても活用が出来ます。

               

              また、問い合わせフォームに代わるものだとの認識でも構いませんので

              ホームページを持っていない企業やお店でも開設しておく価値は非常に高いです。

              名前やメールアドレスを入力しなくても問い合わせが出来る利便性があります。

               

              詳しくはセミナー等でも解説しております。

               

               

               

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              JUGEMテーマ:姫路市


              求人専用サイトの開設が増えています!

              0

                 

                こんにちは。集客キングです。

                 

                私は元々求人広告会社のトップセールスマンをやってましたので

                ウェブでの求人サイト構築はもっとも得意でございます。

                 

                ウェブ集客の流れも、日々変わっておりますので

                すぐに対応出来るサポート会社と組まないと到底うまくいかないのが現状です。

                 

                例えば、数年前なら検索エンジンで上位に出れば

                そこそこ効果がありましたが、

                現在では、1位になったからと言って効果はありません。

                 

                求職者は必ず評判やレビューをネットで確認します。

                そのため効果のある内容(求職者目線)のコンテンツをしっかりと作りあげ

                そして、クチコミが出来上がるシステムを構築し

                数年かけて、人材が自動的に集まるようにサイト全体とそれに絡む関連性のあるメディアの設計をします。

                 

                ホームページ制作会社のほとんどはデザインをする会社でありますから

                綺麗ないホームページを作るのは得意ですが

                マーケティングや集客が出来る仕組みづくりの出来る制作会社は日本でもほんの一握りしかありません。

                 

                そのため、過去に何十回とリニューアルしても

                一度も問い合わせをもらったことがない、という相談が弊社ではもっとも多いですよ(笑)

                 

                 

                例えば最近では、会社の公式LINE@の開設は必須になっています。

                求職者もメールアドレスや住所を教えなくても応募が可能ですし

                若い人はそもそもメールをしない人も増えていますし、パソコンを持ってる世代そのものが減っています。

                 

                 

                リクルートが運営するIndeed(求人専用検索エンジン)の登録方法ひとつとっても

                通常の制作会社はどうすれば登録できるのか、情報を持っていません。

                そういった総合的なサポートは姫路ではうちでしかできません。

                だから、いつも総合的にみるとめちゃくちゃ安いと言われていますよ(笑)

                 

                 

                特に求人専用サイトは、開設運用している中小企業は少ないですし

                そこに投資できる経営者も少ないのが現状です。

                やる価値はめちゃ高いですよ。

                どうぞご検討ください。

                 

                弊社クライアント様の事例

                未輝建設工業さま

                ・求人専用サイト→http://miki-ken.style/ ※主に女性、そして新卒者を狙ったサイト

                ・集客サイト(B to B)→ http://miki-ken.jp/

                ・コーポレートサイト → http://miki-ken.co.jp/

                HPを3つ運営しております。

                 

                コーポレートサイトを思い切って求人専用サイトにリニューアルして大成功を収めた田中造園様のお客様の声

                http://blog.maxx.jp/?eid=1055221

                 

                 

                 

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